Соедененные Штаты Америки
Столица: Вашингтон Население: 245,8 млн. ВНП/душу населения: 88 342 долл.США Площадь: 9363363 кв. км Форма правления: федеральная республика Местоположение: Северная Америка Офиц. язык: английский Осн. виды экспорта: машины, транспортные средстве, продукты питания, сельхозпродукция и продукция химической промыш ленности Осн. виды импорта: нефть, нефтепродукты, машины, транспортные средства, промышленная продукция, сырье, полуфабрикаты, продукты питания
Американский бизнес по своему характеру жесток и в нем общепринят протекционизм. Даже в спаде собственной экономики и промышленности обвиняют иностранцев. Американский бизнесмен бросается туда, где доллар легко можно достать. Хотят быстро получать аргументы и факты. Только разговорам не стоит особенно верить. О договоренности следует сделать запись на бумаге. В договорных делах бывает необходима помощь местного юриста. В большой стране много различных культур и различия между регионами значительны. На восточном побережье бизнес особенно жесткий и обычаи консервативны. Средний запад заметно "спокойнее", а на западном побережье, особенно в Калифорнии, темп жизни неторопливый и свободный. Стиль руководства колеблется от авторитарного до демократичного. Мотивация персонала достаточно сильная. Много женщин в бизнесе. Стиль деловой одежды консервативный, аккуратный и модный. Темный костюм принят на восточном побережье. О встречах следует договариваться заранее. Хорошим тоном считается сообщить о своем визите за несколько дней. Американский бизнесмен средней руки очень спешит, поэтому скорее переходите к делу. Обмен рукопожатиями не принят в США так, как в Европе. При знакомстве важна не форма, а приветливость. Американцы обладают немыслимо хорошей памятью на фамилии. Запоминайте имена и повторяйте их во время встречи. Имена часто используются во время переговоров, но будьте осторожны: следите за поведением хозяев. Мистер, Миссис и Мисс ставятся перед фамилией. Женщины, как правило, сообщают, как они хотят (Миссис или Мисс), чтобы к ним обращались. Визитными карточками не всегда обмениваются в начале переговоров, а только после того, как спросят, как с Вами можно связаться. Самое позднее в конце переговоров стоит оставить визитную карточку на память о Вашем визите. Американские бизнесмены неформальны и свободны. Они обладают чувством юмора и положительно интересуются гостями. Популярны деловые завтраки и ленчи, но длятся по-деловому, максимум час-полтора. Представительские мероприятия роскошные и иногда утомительные. Вместо бесплатной выпивки на таких мероприятиях лучше завести новые знакомства и укрепить старые. Кроме представительского мероприятия в ресторане американские бизнесмены могут пригласить Вас и к себе домой. Подарков от Вас не будут ждать, но бутылка вина придется к месту. На следующий день направьте открытку с благодарностью. Представительские подарки следует вручать только в подходящий момент, каким может быть окончание переговоров или последняя встреча перед отъездом. Американцы ценят подарки, связанные с Вашей культурой. Редко, кто из американцев говорит на ином языке, кроме американского английского, который заметно отличается от английского. Американец хорошо умеет слушать, но может проявить нетерпение, когда у него возникнут проблемы с пониманием непонятного диалекта или английского, странного для него языка. Ваше имя по мнению американцев наверняка будет труднопроизносимым. При знакомстве и по необходимости: напишите свое имя. Не удивляйтесь, если американец спросит: что Вы делаете? Он хочет показать свое расположение и действительно интересуется тем, чем Вы занимаетесь. Если Вас называют другом, это еще не означает дружбу, и не более приятельских отношений. Ленч, который Вам предлагают мимоходом, еще не означает, что нужно вынимать календарь и записывать время ленча.
АЛКОГОЛЬ
Употребление общепринятое в умеренных количествах. До полудня не пьют и не пьянеют. Увеличивается потребление пива и вина в место более крепких напитков. В последнее время популярными становятся коктейли. На представительские мероприятия приходят не для того, чтобы выпить на дармовщинку, а для того, чтобы установить новые контакты и обменяться новостями. БЕСЕДА(темы)
Американцы не всегда в курсе зарубежных новостей. Независимо от компании для разговора подойдет практически любая тема. Если у Вас Роллс Ройс , можете поговорить о машинах. Если возможно, старайтесь не затрагивать такие темы, как религия, расовый вопрос и Вьетнам. БЛАГОДАРНОСТЬ
Благодарят за все, за что только возможно. Хозяев благодарят после визита письменно или как-либо иначе. ВЕРОИСПОВЕДАНИЕ
Религий и различных религиозных общин очень много. К религиозным убеждениям относятся с уважением. ВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИ
Используются всегда. Можете также отправить по почте, после встречи. Визитные карточки часто печатают заглавными буквами. В случае, если имя или фамилия непонятны — произнесите их по складам. Европейские титулы вызывают часто веселье. ВОЗРАСТ
Занимаемому положению придается большее значение, чем возрасту. Моложавость подчеркивается, например, стилем одежды. И зеленые юнцы выполняют ответственные поручения, если, конечно, хватает знаний и умений. О возрасте не спрашивают. Работают вплоть до очень пожилого возраста. ВРЕМЯ
Время — деньги. Кто успел, тот и съел. Ваш козырь — эффективная работа. Общественные мероприятия проходят неторопливо. Время всегда найдется, если на то есть достойная причина. Пунктуальность почитается за благо, Рабочее время: понедельник-пятница 9-17.00. Банки: 9-15.00. Магазины: 8.30-13.00 и 14.30-18.30, суббота 8.00-13.00. ДА/НЕТ
Ценится честность и открытость. Это не является все-таки препятствием для смягчения отрицательного ответа. ДЕНЬГИ
Деньгами измеряется все вплоть до истории. Перед деньгами преклоняются все, независимо от расы, вероисповедания, возраста и пола. 1 доллар — 100 центам. ДРУЖБА
Вас могут назвать другом, но это еще ничего не значит. ЖЕНЩИНЫ В БИЗНЕСЕ
В 60-е годы работали только жены водителей автобусов. В последнее время наметилась тенденция к участию женщин в трудовой жизни и некоторые из них занимают руководящие посты. Женщины равноправны. ЖИВОТНЫЕ
Национальным символом является белоглавый орел . Обычные домашние животные — собака, кошка и лошадь. Не стоит угощать кониной. В Нью-Йорке много крыс и тараканов. Спортивные команды часто имеют названия животных. ЗАСТОЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ
Сидящие за одним столом представляются друг другу.Когда за столом появляется новое лицо, считается вежливым приподняться. С женщинами за руку не здороваются. ЗНАКОМСТВО
Проходит четко, неформально, в свободной форме и часто украшено чувством юмора. У американцев необыкновенно хорошая память на имена. И Вам стоит запомнить имена и повторять их во время разговора. ИНОСТРАНЦЫ / ОТНОШЕНИЕ
Положительное и без предрассудков. Могут быть различия между различными этническими группами. КОМПЛИМЕНТЫ
Естественны для американцев. Из различных вариаций можно отметить например , похлопывание по плечу. Пропускайте всегда женщин вперед. Приветствуют и незнакомых людей, например, в лифте. КУРЕНИЕ
Уменьшается среди мужчин и увеличивается среди женщин. Много ограничений в общественных местах. Проводится много кампаний против курения. Считается вежливым спросить разрешения перед тем. как закурить. МЕНЕДЖМЕНТ/СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
Колеблется от авторитарного до демократичного. Сильна мотивация персонала компаний. "Либо работай результативно, либо убирайся прочь!" НЕФОРМАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ
Американцы любят общаться в неформальной обстановке, они также с удовольствием разговаривают с незнакомыми людьми. ОБРАЩЕНИЕ
Вначале всегда "Мистер", "Миссис", "Мисс" и "Сэр". На "ты" переходят просто, быстро и без проблем. Имя собеседника часто повторяют во время беседы. ОДЕЖДА
В бизнесе довольно консервативный стиль, но аккуратный и модный. Стилей одежды очень много, процветает фантазия. ПАТРИОТИЗМ
Американцы настроены патриотично, но их патриотизм проявляется по-разному и на разных уровнях. Самосознание вернулось после войны во Вьетнаме. На патриотических чувствах нельзя играть, С уважением относятся к независимости других народов. ПИТАНИЕ / ОБЫЧАИ
Едят вилкой. "За здоровье" пьют всего один раз, за исключением тостов, в которых содержится пожелание здоровья . Могут наблюдаться различия в обычаях у разных этнических групп. Счет по-английски "чек".
ПОДАРКИ
Шоколад, вино и другие небольшие подарки очень популярны. ПОДАРКИ/ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ
Не настолько приняты, как в Европе. Небольшие подарки приветствуются, но лучше их вручать на Рождество. ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
Приняты в форме вечеринок. ПРОТОКОЛ
Придерживаются меньше, чем в Европе. ПУНКТУАЛЬНОСТЬ
Обещания и назначенное время соблюдаются. На "пробки" в движении можно сослаться только при опоздании на 15 минут. РАБОЧЕЕ / СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ
Встречается гибкое отношение. РАДУШИЕ
Американцы очень радушны, положительные и без комплексов. РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Вечеринки /парти/ — часть американского образа жизни. Популярными видами развлечений являются посещение спортивных соревнований, ресторанов, театров, пикники и т.п. РАССАДКА ЗА СТОЛОМ
Свободнее, чем в Европе. Часто те, кто хочет побеседовать, сидят рядом. Рассадка планируется заранее только в случае особенно торжественных мероприятий. РЕЧИ
Американцы — хорошие ораторы. Их выступления украшены анекдотами и их произносят без конспекта. Большей частью они являются благодарственными. Американцы умеют оценить ответные выступления. СЕМЬЯ
Хотя подчас кажется , что работа заполняет все время и даже всю жизнь, о семье все-таки говорят открыто и много. Легко приглашают в дом. Жена часто присутствует на различных мероприятиях. В отношении к семье тем не менее много различий у представителей различных этнических групп. СИМВОЛЫ
Доллар, белоглавый орел и звездный флаг. У разных этнических групп свои. ТАБУ
Много различных религий, много разных табу. Аборт, секс, социальная помощь, бедняки, расизм, анекдоты о других этнических группах и т.д. УГОЩЕНИЕ
По крайней мере в больших городах представлены практически нее кухни мира. На улицах процветает культура "фаст -ФУД". ХОББИ
Почти у каждого есть какое-нибудь хобби. Возможности для этого очень хорошие. Популярны тренажерные залы Ваши собственные увлечения — хорошая тема для разговора. ЦВЕТА
Цвет свободы — синий, красный и белый. Они же цвета флага. Цвета указывают и на социальное положение. Чем ярче цвет, тем оно ниже. ЦВЕТЫ
Не имеют значения в бизнесе, крайне редко их приносят в качестве подарка. ЦЕРЕМОНИИ
Американцы обожают яркие церемонии. Парады и т.п. Сертификаты и призы выдают за участие во всевозможных "кошкиных крестинах". ЦИФРЫ
В бизнесе принято несколько раз повторять цифры. Хорошо знают коды. Научитесь по американски писать дату и номер телефона. 13-й этаж, как правило, отсутствует. ЧАЕВЫЕ
Официанту — 15%, носильщику — 1 доллар/место багажа. Всем остальным 10%. ЯЗЫКИ
Английский. В Майами 80% испаноязычных . ЧТО ЕЩЕ СТОИТ ПРИНЯТЬ ВО ВНИМАНИЕ
Простая культура бизнеса, люди, с которыми легко общаться и которые могут быть по-детски непосредственными и одновременно твердыми в деловых вопросах. Всегда поможет надежный юрист. В большой стране большие региональные и культурные различия. Национальный праздник - 4.7.
Пасхальный базар в Вене
С 19 марта по 5 апреля на самой большой площади в Вене «ам Хоф» будет проходить пасхальный базар... Подробнее »»
Прыжок" туризма в Анталии
Число туристов, посетивших Анталию за первые два месяца 2010 года, превысило аналогичные Подробнее »»
Чехи – страстные геокэшеры
Огромной популярностью пользуется в Чехии геокэшинг - современный вариант кладоискательства. Суть игры в том, что один человек создает тайник и публикует его координаты в Интернете, а другие по этим координатам ... Подробнее »»
