Италия
Столица: Рим Население: 57,6млн. ВНП/душу населения: 16 181 долл.США Площадь: 301 225 кв. км Форма правления: республика Местоположение: Южная Европа Офиц. язык: итальянский Осн. виды экспорта: : машины, транспортные средства, промышленная и сельхозпродукция, химикалии, текстиль Осн. виды импорта: нефтепродукты, транспортные средства, химикалии, сырье, машины
Итальянцы всегда одеты со вкусом. Старайтесь не назначать встречи слишком рано утром или слишком скоро после ленча. У большого руководства крайне ненормированный рабочий день. Время ленча удлиняется с продвижением на юг страны. Во время деловых встреч всегда обращайтесь к хозяину по титулу. Если не уверены в титуле, называйте его Дотторе. При встрече и прощании принято обмениваться рукопожатиями. Принят также обмен визитными карточками. На деловых встречах итальянцы будут ждать от Вас щепетильного и исчерпывающего рассказа. Они считают само собой разумеющимся, что Вы досконально знаете продукцию своего предприятия и расскажете все самое существенное об истории своего предприятия. Столицей итальянского бизнеса является Милан. Важны для бизнеса также Рим, Турин ,Болонья и Генуя, но большинство штаб-квартир крупных предприятий находятся в Милане. Миланцы и римляне открыты и гибки в общении. Жители Турина и Генуи более формальны. Стиль руководства - авторитарный, симпатично жесткий и иерархический. Даже из самых сложных ситуаций стремятся найти выход. На редкость мало итальянских бизнесменов говорит, по-английски. Гораздо лучше они владеют французским . Только в Милане принято проводить представительские мероприятия в ресторанах. Семью итальянского бизнесмена Вы увидите не раньше, чем на третий или четвертый визит страну Если Вы сами проводите представительское мероприятие, приглашайте в первый раз бизнесмена с женой. Избегайте разговоров о внутренней политике страны -прошлой и нынешней. Муссолини, фашизм, мафия и преступность - действительно неподходящие темы для разговоров. , Не спрашивайте у местных предпринимателей о системе налогообложения и о том, как они эти проблемы решают. Спрашивайте об Италии, итальянцах и культуре страны.
АЛКОГОЛЬ
Вино яиляется неотъемлемой частью трапезы и существенной частью ассортимента кафе. За бокалом вина люди общаются, а не напиваются. Во время еды обычно полаются аперитивы, после еды — более крепкие напитки. БЕСЕДА(темы)
Практически любые темы дозволены. Культура, увлечения, спорт, погода и т.д. Более важным являются стиль и манера ведения беседы, чем ее содержание. Стоит избегать таких тем, как мафия, политика, курс лиры, банкротство и Муссолини. БЛАГОДАРНОСТЬ
Очень важный момент. Не забывайте отвечать на благодарности. Старайтесь все-таки не переусердствовать. ВЕРОИСПОВЕДАНИЕ
Внешне очень важно, но не влияет на отношения между людьми. Религия для итальянцев — это будни. Католик, обычно, основательный человек. ВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИ
Не очень в ходу. Вручайте свою визитную карточку в заключение встречи. Из Вашей визитной карточки должна быть понятна Ваша должность на предприятии. ВОЗРАСТ
К старшим по возрасту относятся с уважением, к ним обращаются на "вы". Возраст означает наличие большого опыта. С уважением также относятся и к профессионализму молодых. ВРЕМЯ
Понятие растяжимое. Днем все постоянно спешат. Встречи могут легко затянуться до. Поздна . Рабочее время — понедельник-пятница 8.30-13.30,суббота — выходной день. Магазины работают ! понедельник-пятницу 8.30-12.45 и 17.00-20.00, в субботу 8. 30-12.45. ДА/НЕТ
Мышление не черно-белое. Чаще всего итальянцы не дают прямо отрицательного ответа. С Вашей стороны ждут прямого и конкретного ответа. ДЕНЬГИ
Знают цену деньгам. Проверните количество нулей! Деньги существуют для того, чтобы их тратить. При проведении представительских мероприятий в ресторанах хозяин обычно оплачивает счет вне пределов видимости гостей. 1 лира = 100 чентезимо. ДРУЖБА
Важна. Медленно и трудно достигнутая дружба будет прочной. ЖЕНЩИНЫ В БИЗНЕСЕ
Женщины редко занимают руководящие посты на фирмах. Однако в последнее время ситуация меняется. Работа секретарши очень престижна. ЖИВОТНЫЕ
Ценятся мясные и пушные животные. Другие животные не имеют большого значения. Домашние животные считаются членами семьи. Задавить кошку — плохая примета. Избегайте изображения рогатого животного как символа. ЗАСТОЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ
Неформальный. К еде приступают, не дожидаясь всех приглашенных. Вино можно пить свободно, без тостов. О делах за столом не говорят. Научитесь есть спагетти не разрезая. ЗНАКОМСТВО
Представляйтесь подробно. Не забывайте назвать свои титулы. Важны при представлении связи и знакомства. ИНОСТРАНЦЫ / ОТНОШЕНИЕ
Естественное и заинтересованное. КОМПЛИМЕНТЫ
Итальянцы очень вежливый народ. Естественным проявлением этого является приветливое обращение, приветствия, рукопожатие, обращение на "вы". КУРЕНИЕ
Обычное явление, позволено практически везде. Прежде, чем закурить, спросите все-таки разрешения. МЕНЕДЖМЕНТ/ СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
Часто авторитарный , симпатично строгий, иерархичный, творческий, стремление найти решение в самых сложных ситуациях. НЕФОРМАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ
Старайтесь избегать обращения на "ты". Здоровайтесь с обслуживающим персоналом гостиницы и ресторана, с незнакомыми людьми в лифте. Итальянец захочет знать о Вас все, будьте к этому готовы! ОБРАЩЕНИЕ
Формальное и вежливое. Обычно обращаются на "вы". Хотя бы один раз назовите все свои титулы. Первым обращается старший по возрасту. ОДЕЖДА
Итальянцы очень элегантны с головы до пят. Обладают блестящим вкусом в одежде.
ПАТРИОТИЗМ
Имеет глубокие корни, чувство патриотизма глубоко уважаемо. Уважайте его и Вы. Патриотизм в Италии местный. ПИТАНИЕ
Ленч - 12.30-15.00, ужин -19.30-23.00. За ужином подается несколько блюд. ПОДАРКИ
Должны быть высококачественными, представительными, элегантными и специфичскими. Не дарите шелк и подсвечники. ПОДАРКИ/ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ
Должны быть высококлассные, например, набор ликеров. ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
Имеют большое значение. Дома проводятся редко. Мероприятия имеют неформальный характер и очень элегантны. ПРОТОКОЛ
Выясните заранее протокол при встрече с официальными лицами. Во всех остальных случаях не имеет большого значения. ПУНКТУАЛЬНОСТЬ
Идет на пользу делу, но не является необходимостью. В качестве оправдания опоздания могут служить: бюрократические препоны, "пробки" в транспорте и т.п. РАБОЧЕЕ / СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ
Разделяется между собой. Рабочий день длинный. Выходные свободные, отпуска короткие. РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Работа и развлечения — в разное время. Веселое времяпровождение в компании и совместная трапеза. Обычно свободное время проводят в компаниях из 4-10 человек, РАССАДКА ЗА СТОЛОМ
Обычно свободная. Самые почетные гости сидят на лучших местах. При участии официальных лиц соблюдается протокол. РЕЧИ
Как правило, достаточно разумные , приятные для окружающих, спонтанные и неофициальные. Обычно речи не произносятся за столом, особенно во время горячего. СЕМЬЯ
Важный институт. Несколько поколений - обычно живут вместе. Семейных предприятий мало. СИМВОЛЫ
Престижны хороший автомобиль и дорогая одежда . Для итальянцев характерен выразительный язык жестов и символика во время выступлений. ТАБУ
"Грязные дела". Обычно табу накладывается на семейные взаимоотношения, темы религии и покойных. УГОЩЕНИЕ
Еда и Италии первоклассная, разнообразная и вкусная. Заказывается после тщательного выбора. О ней много говорят, но никогда не говорят об "итальянской" кухне, ее лодразделяют на кухни различных провинций, например, миланскую и т.д. Никогда не заказывайте угощение заранее, предоставьте это итальянцу. ХОББИ
Итальянцы любят проводить свободное время на свежем воздухе, общаться и беседовать. Большинство мужчин увлекается спортом. Очень популярны футбол, велосипед, горные лыжи, бег трусцой, гольф и т.д. Не забывайте остарых традициях итальянской культуры . ЦВЕТА
Не надевайте и Италии коричневые и белые ботинки. Синий и черный, а также их элегантное сочетание считаются хорошим стилем в одежде. Синий цвет формы сборной Италии. Цвета флага: зеленый, белый, красный. ЦВЕТЫ
В Италии не принято дарить цветы. Если Вы все-таки хотите подарить цветы, то избегайте желтых и белых (только на похороны) цветов, а также хризантем. До визита можно поблагодарить за приглашение букетом цветов. ЦЕРЕМОНИИ
Особенных нет. Итальянцы с уважением относятся к ритуалам других народов. На официальных мероприятиях присутствует обычно ведущий. ЦИФРЫ
При решении финансовых вопросов Вы встретитесь с большим количеством нулей. 17 и 13 — счастливая и несчастливая цифры. ЧАЕВЫЕ
В умеренных размерах обычное явление, но не обязательное. Чаевые приняты в ресторанах, такси, парикмахерских и т.д. ЯЗЫКИ
Из иностранных языков наиболее популярны английский и французский . Итальянцы довольно мало говорят на иностранных языках. Высоко оценят Ваше знание итальянского . ЧТО ЕЩЕ СТОИТ ПРИНЯТЬ ВО ВНИМАНИЕ
В бизнесе от Вас потребуется терпение, поскольку итальянская административная машина движется крайне медленно. Итальянцы по своей природе индивидуалисты. Учитывайте большие различия между культурой Северной и Южной Европы. Итальянцы лояльны в торговле. День независимости — 2 июня.
Пасхальный базар в Вене
С 19 марта по 5 апреля на самой большой площади в Вене «ам Хоф» будет проходить пасхальный базар... Подробнее »»
Прыжок" туризма в Анталии
Число туристов, посетивших Анталию за первые два месяца 2010 года, превысило аналогичные Подробнее »»
Чехи – страстные геокэшеры
Огромной популярностью пользуется в Чехии геокэшинг - современный вариант кладоискательства. Суть игры в том, что один человек создает тайник и публикует его координаты в Интернете, а другие по этим координатам ... Подробнее »»
